Die Mehrheit unserer Artikel wird in Deutschland hergestellt. Ausgenommen hiervon sind manche Elektronikbauteile wie zum Beispiel LED-Module und Fräßteile aus Aluminium. Genaueres zur Herkunft findest du in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

Alle unsere Beleuchtungslösungen, einschließlich Blinker, Scheinwerfer und Rückleuchten, sind E-gekennzeichnet und entsprechen den europäischen Vorschriften, wenn sie wie vorgesehen montiert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Unsere normalen/langen Blinker sind speziell dafür ausgelegt, die gesetzlichen Anforderungen für das Heck zu erfüllen, während die kurzen/Mini-Versionen dafür ausgelegt sind, die gesetzlichen Anforderungen für die Vorderseite Ihres Motorrads zu erfüllen, wenn sie in der ursprünglichen OEM-Position montiert sind.

In einigen seltenen Fällen können unsere Verkleidungsteile wie Windschutzscheiben, Schutzbleche und Scheinwerfermasken eine weitere Genehmigung erfordern.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle weiteren Modifikationen, insbesondere solche, die Änderungen am Rahmen oder andere größere Veränderungen am Motorrad beinhalten, mit den einschlägigen Rechtsvorschriften übereinstimmen. Unsere zulässigen Teile und Abmessungen basieren auf der deutschen TÜV-Norm, die in der Regel für die meisten europäischen Länder ausreichend ist. Es ist jedoch ratsam, diese Informationen mit der jeweiligen örtlichen Gesetzgebung abzugleichen, um die Konformität sicherzustellen.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Kauf auf Rechnung, Apple Pay, Google Pay. Bei der Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung unmittelbar nach Bestellabschluss. Kauf auf Rechnung erfolgt über unseren Partner Klarna.

Die Mehrheit der Bestellungen erreicht unsere Kunden in Deutschland innerhalb von 1–3 Werktagen. Die genaue Lieferzeit findest du in der Produktbeschreibung. Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL.

Versandkosten im Überblick:

• Deutschland: €3,90 (Kleinpaket) · €5,90 · kostenlos ab €149
• EU (Nachbarländer): €4,90 (Kleinpaket) · €9,90 · kostenlos ab €199 · 2–4 Werktage
• EU (europaweit): €4,90 (Kleinpaket) · €9,90 · kostenlos ab €199 · 4–7 Werktage
• Schweiz: €4,90 (Kleinpaket) · €16,90 · kostenlos ab €299 · 3–5 Werktage
• USA / Asien / weitere Länder: ab €29,90 · 7–14 Werktage

Wir verschicken alle internationalen Pakete mit DHL Premium, damit sie schnellstmöglich bei dir ankommen. Bei Sendungen außerhalb der EU kann es aufgrund von Zollabwicklungen zu außerplanmäßigen Verzögerungen kommen.

Du kannst die bei uns bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen umtauschen oder an uns zurücksenden.

Bitte kontaktiere hierfür vorab unseren Kundensupport über den Chat oder per E-Mail an support@motoism-customs.com.

Unser Support-Team bearbeitet dein Anliegen und informiert dich über das weitere Vorgehen.

• Deutschland: Ab einem Warenwert von 149 € stellen wir dir ein kostenloses Retourenlabel für den Rückversand zur Verfügung.
  
• Unter 149 € Warenwert (Deutschland): Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
  
• Alle anderen Länder: Die Rücksendekosten sind vom Kunden selbst zu tragen. Der Rückversand muss eigenständig organisiert werden.

Die Artikel müssen unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sollten die Produkte Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen.

MOTOISM liefert weltweit in über 100 Länder. Ausgenommen sind lediglich Länder, in denen eine Zustellung über DHL nicht möglich ist.

Wir versenden unter anderem in folgende Länder und Regionen:

• Deutschland
• Europa (EU): Österreich, Belgien, Frankreich, Niederlande, Polen, Tschechien, Dänemark, Luxemburg, Italien, Spanien, Ungarn, Schweden, Slowakei, Slowenien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien u.v.m.
• Europa (Nicht-EU): Schweiz, Norwegen, Großbritannien, Türkei, Israel, Georgien, Marokko u.a.
• Nordamerika: USA, Kanada, Mexiko
• Asien & Pazifik: Japan, Australien, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Taiwan, Indien, VAE u.v.m.
• Südamerika: Brasilien, Chile
• Weitere Länder weltweit über DHL International

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.